Отвратительное отношение персонала к покупателям. Мало того, что прислали товар другой фирмы и размера, так ещё и отказались оформить возврат в пункте выдачи. Только через возврат на сайте. В правилах маркетплейса сказано, что можно отказаться в пункте выдачи! Научите своих сотрудников соблюдать ваши же установленные правила, а не придумывать свои. Абсолютная некомпетентность!