Приезжали с парнем в Ярославль на выходные погулять, увидели кафе Алешины лепешки и решили поужинать там, сразу очень понравился интерьер: зал оформлен уютно, очень домашняя атмосфера, приятная музыка, в кафе отдыхали и семьи с детьми, и пенсионеры, и молодые пары)) понравился большой выбор блюд, мы заказали шашлык, гарнир, вареники и десерт, приготовлено вкусно, оформлено красиво. Персонал вежливый и, что для нас важно, ненавязчивый. Спасибо Вам за уют и гостеприимство!
Зашли большой компанией (взрослые и дети) 05 января с целью пообедать. Т.к.были в Ярославле проездом в Вологду, временем особо не располагали. Поэтому когда вошли, сразу спросили: у вас долго обслуживают или быстро? В ответ сказали: нормально. И мы "повелись". Заняли 2 стола, один из которых был пока не убран. В общей сложности просидели минут 30. К нам так никто и не подошел и со стола никто так и не убрал. Это притом, что мы попросили официантов обратить на нас внимание, но они, глядя вдаль, пробегали мимо.Людей, пришедших позже нас, обслуживать начали, а на нас - ноль внимания. Мы пошли к администратору зала, которую застали занятой у кассы. Стоя к нам спиной, она сказала:"Я вас слушаю". Мы сказали, что подождем, пока она освободится.Она освободилась и побежала куда-то, пришлось догнать и напомнить о себе. Обратились к ней с просьбой войти в положение: времени мало, детей надо покормить и ехать дальше... На это получили ответ, что народу много и она сделать ничего не может.А если кого-то, кто пришел позже, обслуживают, значит, им повезло.Тут в разговор влезла официантка и вдвоем они нам сообщили, что, после того, как у нас примут заказ, горячего нам придется ждать не менее часа, а то и более, а салатов - от 40 минут до 1,5 часов. На наш вопрос:"А пельмени?" получили ответ:"Это горячее, значит, тоже не меньше часа!" В общем, потеряв минут 45 времени, ушли не солоно хлебавши. Даже никто не извинился за доставленные неудобства. Наоборот, было ощущение, что администратором и официантами было сделано все, чтобы мы ушли оттуда. Мой вывод: 1.неграмотный менеджмент, в результате которого персонал банально не может переварить то кол-во людей, на которое он рассчитан. 2.наглое поведение официантов и администратора зала (как-то мы уже стали отвыкать от такого....) Не могу рекомендовать это место! Гарантий - никаких...